سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، امروزه در بازار نرم افزار سراسر جهان، غالب است!
اما چه چیزی باعث غالب شدن CRM شده است؟ چه چیزی باعث شده است که بسیاری از شرکت های معروف جهانی بر روی نرم افزار سی ار ام سرمایه گذاری کنند؟
از آنجا که، به نظر کارشناسان، سی آر ام، بیشتر به مدیریت ارتباط با مشتری بستگی دارد، ولی در کسب و کار امروز، قادر به ارائه مزایای بسیار بیشتری می باشد، نه فقط مدیریت مشتریان!

حادثه تلخ انفجار در معدن آزادشهر...