تبلیغات در تلگرام
تبلیغات در اینستاگرام
تبلیغات در فیسبوک
تبلیغات در گوگل پلاس
تبلیغات در توئیتر

توسعه و پشتیبانی پرتال در اصفهان

  • پشتیبانی و نگهداری سایت و پرتال

    طراحی و پشتیبانی سایت

     

    امروزه اهمیت داشتن وبسایت بر کسی پوشیده نیست. هر سازمان، نهاد، موسسه، شرکت، برند یا کسب‌وکار برای معرفی خود در فضای دیجیتال و تعامل با مخاطبین و یا مشتریان و افراد جامعه هدف خود، به داشتن یک سایت اختصاصی نیاز حیاتی دارد؛ اما چیزی که اغلب افراد از آن بی‌اطلاع هستند، این است که پشتیبانی و نگهداری وبسایت نیز به اندازه‌ی طراحی سایت از اهمیت زیادی برخوردار است. طراحی وبسایت بدون اینکه از خدمات پشتیبانی و نگهداری مناسبی برخوردار باشد، پس از مدتی باعث خواهد شد که ساختار سایت از شکل استاندارد خود خارج شده و روند عملکرد مطلوب و بدون نقص آن به خطر افتد.

    به طور کلی در راستای ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی وب سایت و پرتال، اقداماتی از قبیل بررسی راهکارهای حفظ امنیت، انجام به روز رسانی ساختار‌های فنی سیستم، تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان جهت حفظ اطلاعات آن، و برطرف نمودن ایرادات فنی و اشکالات ساختاری که در طول زمان ممکن است در ارتباط با سایت و سامانه رخ دهند، صورت می پذیرد.

     

    با توجه به اینکه امر پشتیبانی سایت و نگهداری از آن، مستلزم داشتن دانش و ابزارهای تخصصی می‌باشد، پیشنهاد می‌شود که این وظیفه را به کارشناسان مربوطه واگذار نمایید.

    شرکت فراسان به عنوان یک مجموعه‌ی متخصص در زمینه‌ی طراحی، نگهداری و پشتیبانی سایت و پرتال، در خصوص به روز رسانی، نگهداری، و رفع ایرادات وبسایت، همواره در کنار شما خواهد بود. در فراسان تیمی از کارشناسان به صورت تمام وقت و اختصاصی در زمینه‌ی نگهداری و پشتیبانی از سایت‌ها و سامانه ها فعالیت می‌کنند. آن‌ها در حین ارائه‌ی خدمات پشتیبانی وبسایت و خدمات نگهداری پرتال ، از بروز بودن و عملکرد بدون نقص وبسایت و پرتال شما اطمینان حاصل می‌کنند.

     

    یکی دیگر از مزایای خدمات پشتیبانی شرکت فراسان، برقراری ارتباط با مشتری از طریق سامانه‌ی پشتیبانی آنلاین این شرکت می‌باشد. مشتریان می‌توانند درخواست خود را از طریق ارسال تیکت در سامانه‌ی پشتیبانی آنلاین فراسان ثبت نموده و حصول نتیجه را پیگیری نمایند. بر مبنای این سامانه که در جهت تسهیل ارتباط مشتریان با شرکت در خصوص ارائه خدمات پشتیبانی طراحی شده است، مشتریان قادرند در هر زمان از وضعیت پیگیری درخواست یا مشکل خود، آگاهی پیدا کنند.

     

    شرح خدمات سرویس پشتیبانی شرکت فراسان به شرح زیر می‌باشد:

     

    طراحی و بروز رسانی سایت

     

    1.رفع خطاهای احتمالی سایت و پرتال و بررسی عملکرد ساختار آن ها بر اساس اعلام نیاز خریدار

    2.پشتیبانی تلفنی برای پاسخ به مشکلات احتمالی بر بستر پشتیبانی آنلاین، در ساعات کاری هفته
    ‬‬‬
    3.پاسخگویی و رفع مشکلات از طریق سامانه پشتیبانی آنلاین شرکت فراسان

    4.پاسخگویی در خصوص تغییر و ارسال رمز عبورهای فراموش شده (مدیریت سایت، سامانه پشتیبانی، ایمیل ها و...)

    5.خدمات پست الکترونیک (ایجاد ایمیل، فوروارد، تغییر رمزعبور، بررسی بلاک نبودن IP ایمیل های مبدأ و مقصد، رفع مشکل ایمیل های اسپم شده توسط یاهو و گوگل)
     

     

    خدمات پشتیبانی وب سایت

     

     

    6.به‌روز رسانی نسخه سیستم مدیریت محتوای سایت و کلیه اجزای خریداری شده طبق قرارداد به جدیدترین نسخه‌های روز شرکت فراسان

    7.تامین و پشتیبانی امنیت سایت و پرتال و انجام اقدامات لازم درخصوص جلوگیری از حملات امنیتی در صورت گزارش مشکل امنیتی از سوی خریدار

    8.تغییرات و تنظیمات دامنه های قبلی یا جدید (Redirect ، Park و...) بر اساس درخواست خریدار

    9.ارائه راهکارهای آموزشی برای ورود محتوا و استفاده بهینه از سایت

    10.ارائه فایل های آموزشی بر روی سامانه پشتیبانی، تهیه دانشنامه های مرتبط و ارائه آن در سامانه جامع پشتیبانی آنلاین و همچنین امکان ارائه محتوای آموزشی تولید شده و جدید شرکت

     

     

    شتیبانی امنیت سایت

     

     

    11.پشتیبان گیری کامل از سایت و بانک اطلاعاتی به صورت هفتگی و ماهیانه

    12.بررسی لینک های سایت و رفع خطای لینک و آدرس های معیوب و مخرب تاثیرگذار در رتبه سایت بر اساس اعلام نیاز و درخواست خریدار

    13.مشاوره و رفع ایرادات کاربری مدیر سایت در خصوص استفاده از امکانات تعبیه شده در سامانه خریداری شده

    14.بررسی صفحات سایت و ارائه مشاوره محدود در خصوص رفع اشکالات گرافیکی مطالب و ساختار محتوا بر اساس اعلام نیاز و درخواست خریدار

    15.امکان پاسخگویی به مشتریان در خصوص درخواست های توسعه و ارتقای سامانه

     

     
  • طراحی و بازسازی مجدد وبسایت و پرتال های اینترنتی

    بازسازی مجدد سایت
    طراحی سایت در اصفهان
    1.آیا کاربران و مخاطبین هدف شما از سایت و پرتال سازمانی شما بازدید می کنند؟

    2.کاربران و مخاطبینی که از وب سایت یا پورتال شما بازدید می کنند می توانند به سهولت از قسمت های مختلف سایت شما دیدن کنند؟

    3.آیا شما تماس یا مراجعه ای از سمت سایت خود دریافت کرده اید؟ یا به واقع، کاربران سایت شما بعد از بازدید از وبسایت شما، تمایلی به برقراری ارتباط با شما از طریق تلفن، ایمیل، پیامک و یا با استفاده از سایر ابزارهای ارتباطی موجود دارند یا خیر؟ آیا در پورتال سازمانی شما، روش های بهینه و هدفمند برای ارتباط سطوح مختلف مخاطبین با شما، لحاظ شده است؟

    4.آیا سایت و پرتال شما مورد توجه رقبا، همکاران و مخاطبین عمومی و خصوصی شما قرار گرفته است؟ آیا توانسته تاثیرگذاری خاصی را در ذهن و نحوه ارتباطات آن ها با شما ایجاد کند؟

    5.آیا شما صاحب یک برند و شهرت سازمانی و تجاری هستید؟ آیا شما توانسته اید با استفاده از ابزار مدرن اینترنت و سایت، تسلط و هدایت مخاطبین، بازار و یا همه افراد ذیربط در حوزه عملکرد خود را بدست بگیرید؟

    6.چنانچه شما سمتی در یک سازمان دولتی و یا خصوصی دارید، آیا سایت یا پرتال شما توانسته در جهت ارائه خدمات الکترونیک به کارکنان، مدیران، سهامدارن، مراجعین، مشترکین و یا مشتریان و نیز عموم مخاطبین آن گام بردارد؟ درصد موفقیت آن قابل قبول هست؟
    طراحی سایت اصفهان
    7.وب سایت موجود شما، می تواند به عنوان یک شعبه از سازمان یا شرکت شما محسوب گردد؟ آیا می توانید از آن به عنوان یک دفتر مجازی، انتظار انجام امور و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی و تجاری‌تان را داشته باشید؟

    8.چنانچه صاحب یک کسب و کار و یا صنعت تولیدی و یا عرضه کننده محصولات و خدمات هستید، آیا وبسایت فعلی شما قادر است تا اهداف بازاریابی آنلاین سازمان یا کسب‌وکارتان را برآورده کند؟

    9.آیا از طراحی سایت و پرتال خود رضایت کافی دارید؟ مخاطبین وکاربران سایت شما چه می گویند؟ از آن ها مطلع هستید؟ اصلاً صادقانه جواب بدهید، آدرس سامانه تحت وب شما چیست؟ آخرین باری که ایمیل مرتبط با سایتتان را مطالعه کردید کی بود؟ دیروز؟ هفته گذشته؟ ماه گذشته؟ اصلا ایمیل بر روی سایت دارید؟ آخرین دفعه ای که بر روی وب خود مرور و بررسی داشته اید، چه زمانی بوده است؟

    10.اگر صاحب شغل و پیشه هستید، آیا تاکنون توانسته اید مشتری های جدید و زیادی را از طریق سایت خود بدست بیاورید؟

    11.آیا نسبت به سایت خود حس تملک یا حس افتخار و برتری جویی دارید؟ نسبت به فرد یا شرکت طراح سایت یا پورتال خود چه حسی دارید؟ آیا ارتباط سالم و خوبی با آن فرد یا شرکت دارید؟ آیا از اینکه با او کار می کنید حس قدرت و اطمینان خاطر را دارید؟
    طراحی پورتال سازمانی و اداری در اصفهان
    12.چه میزان از فرآیندهای جاری سازمانی شما در واحدهای مختلف سازمان از قبیل مدیریت، روابط عمومی، تبلیغات، بازاریابی، فروش، نمایندگان فروش، مالی و سهامداران، اداری و منابع انسانی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، اکنون از طریق سایت یا پرتال شما اداره می شود؟

    13.چه تعدادی از کاربران و مخاطبین شما، مسائل جاری خود ناشی از ارتباط با واحدهای سازمانی فوق الذکر را از طریق درگاه الکترونیک و آنلاین‌تان با شما در میان می گذارند؟

    14.آیا سایت شما در نتایج برتر موتورهای جستجوی اینترنتی مثل Google دیده می شود؟ از رعایت استانداردهای سئو (SEO) (بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوی اینترنتی) در سایت خود مطلع هستید؟ آیا سایت شما و کلمات کلیدی مرتبط با آن، در وضعیت رقابتی با سایر سایت های مرتبط، قرار دارد؟ جایگاه شما در مقایسه با رقبا چگونه است؟ آیا از وضعیت مقبولی برخوردار هستید؟

    15.از پشتیبانی سایت و آموزش های ارائه شده توسط فرد پشتیبان یا شرکت طراح سایت و یا پشتیبانی پورتال خود راضی هستید؟

    16.آیا تمایل دارید تا تجربه متفاوتی از پشتیبانی پرتال و سایت را تجربه کنید؟ پشتیبانی وبسایت شما چگونه انجام می شود؟ آیا شما از بابت امنیت و انجام درست امورات مربوط به سایت و پرتال خود، آسوده خاطر هستید؟ آیا از مشاوره و راهنمایی شرکت پشتیبان وب خود برخوردار هستید؟

    و آخرین سوال:

    آیا سایت شما از امکانات روز دنیا در فضای وب برخوردار است؟ تکنولوژی سایت شما قدیمی شده است؟ از یکنواختی سایت و پرتال خود خسته شده اید؟ نیاز به یک شرکت قدرتمند طراحی سایت یا یک شرکت حرفه ای در طراحی پرتال اداری و سازمانی و تجاری دارید؟ آیا نمایش و کارکرد بهتری از سایت و پرتال خود را دنبال می کنید؟ فکر می کنید چیزهایی هست که شما نمی دانید؟ فکر می کنید همه چیز برای شما در فضای مجازی خوب پیش نمی رود؟

    تجربه داشتن یک وبسایت خوب را با فراسان تجربه کنید. ما با طراحی مجدد سایت و پرتال شما، یک حس خوب مجازی را برای‌تان به ارمغان خواهیم آورد.

    نگران از دست رفتن سوابق اطلاعات سایت و پورتال خود نباشید. سوابق عملکردی سیستم ها و فرآیندهای ساختاری موجود در درگاه اینترنتی شما را حفظ، گسترش، اصلاح و بهبود خواهیم داد.