12.چه میزان از فرآیندهای جاری سازمانی شما در واحدهای مختلف سازمان از قبیل مدیریت، روابط عمومی، تبلیغات، بازاریابی، فروش، نمایندگان فروش، مالی و سهامداران، اداری و منابع انسانی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، اکنون از طریق سایت یا پرتال شما اداره می شود؟
13.چه تعدادی از کاربران و مخاطبین شما، مسائل جاری خود ناشی از ارتباط با واحدهای سازمانی فوق الذکر را از طریق درگاه الکترونیک و آنلاینتان با شما در میان می گذارند؟
14.آیا سایت شما در نتایج برتر موتورهای جستجوی اینترنتی مثل Google دیده می شود؟ از رعایت استانداردهای سئو (SEO) (بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوی اینترنتی) در سایت خود مطلع هستید؟ آیا سایت شما و کلمات کلیدی مرتبط با آن، در وضعیت رقابتی با سایر سایت های مرتبط، قرار دارد؟ جایگاه شما در مقایسه با رقبا چگونه است؟ آیا از وضعیت مقبولی برخوردار هستید؟
15.از پشتیبانی سایت و آموزش های ارائه شده توسط فرد پشتیبان یا شرکت طراح سایت و یا پشتیبانی پورتال خود راضی هستید؟
16.آیا تمایل دارید تا تجربه متفاوتی از پشتیبانی پرتال و سایت را تجربه کنید؟ پشتیبانی وبسایت شما چگونه انجام می شود؟ آیا شما از بابت امنیت و انجام درست امورات مربوط به سایت و پرتال خود، آسوده خاطر هستید؟ آیا از مشاوره و راهنمایی شرکت پشتیبان وب خود برخوردار هستید؟