سال هاست این دغدغه برای صاحبان کسب و کار به وجود آمده است که چگونه محصول و خدمت با کیفیت خود را معرفی کنیم؟ چگونه مشتری ما را بشناسد؟ چند درصد از افرادی که واقعا به ما نیاز دارند ما را میشناسند؟
همه ی این دغدغه ها این نیاز را در کسب و کار ها ایجاد کرد که برند خود را تبلیغ کنند، اما چگونه؟!
" برند کافه استار باکس با 20800 شعبه در 63 کشور و ارائه ی خدمات با کیفیت در سال 2008 با افت درآمد حدود نیم میلیون دلار مواجه شد و این روند تا سال 2009 ادامه داشت تا زمانی که صاحبان این کسب وکار بزرگ با برنامه ریزی دقیق و فکر شده ی خود و انتخاب بهترین راه معرفی و تبلیغات و بهره گیری از ابزار های موجود از جمله شبکه های اجتماعی درآمد شرکت را تا سال 2011 به 1.2 میلیارد دلار افزایش دادند."
نمونه ی بالا نشان می دهد در بازار داغ کسب وکار امروزی آنهایی می توانند گوی سبقت را از رقبای خود بربایند که در میان ده ها گزینه ی موجود بهترین گزینه را انتخاب کنند.
بازاریابی دیجیتال، بهترین گزینه
پیش از آنکه کسی به سراغ کسب و کار شما بیاید، باید درباره ی شما شنیده باشد و بداند که شما چه می کنید و بفهمد که آنچه شما انجام می دهید همان است که می خواهد؟
آگاهی اولین بخش پروسه است و اینترنت بهترین جایی است که میتوان آن را شروع کرد:
- زیرا سبک زندگی مردم تغییر کرده، امروزه تقریبا همه قبل از هر خریدی، به جستجوی آن می پردازند و بنا بر توانایی خود ارزانترین، معتبرترین، زیباترین یا کاربردی ترین انتخاب را می کنند.
- زیرا با یک نگاه ساده به اطرافیان، می توان فهمید چقدر وابستگی به دستگاه جادویی در دستشان (موبایل) بالا رفته است!
- زیرا هرآنچه به عنوان پیام دریافت می کنیم بیشتر از هر رسانه ای دیده و تایید می شود.
مزایای دیجیتال مارکتینگ(بازاریابی دیجیتال):
- شبانه روزی و بی وقفه بودن بازاریابی اینترنتی(Internet marketing)
- قابلیت ایجاد تغییرات مطابق روز
- مناسب برای شرکتهایی که از لحاظ منابع مالی با مشکلات مواجه هستند
- دسترسی دائم به خدمات
- پاسخ سریع به سوالات مشتریان
- سفارشات مبتنی بر نیاز مشتری
- تماس غیر شخصی با بازاریابی اینترنتی
- دسترسی تمام کاربران به فروشگاه مجازی
- هزینه کمتر بازاریابی اینترنتی
- کاهش خطاهای انسانی
- صرفه جویی در وقت با بازاریابی اینترنتی
- امکان توزیع سفارش و فروش برای تک تک مشتریان
- کاهش زمان انتظار برای دریافت کالاها و خدمات دیجیتالی با بازاریابی اینترنتی