مدیریت فروش

از جمله امکانات کاربردی این بخش می توان به موارد ذیل اشاره نمود:

ارائه گزارشات تحلیلی از وضعیت فروش شرکت
امکان ارائه گزارش از عملکرد فروشندگان و بررسی نقاط ضعف و قوت آن ها
ارائه آمار تحلیلی جهت بررسی و مشاهده دلیل شکست فروش
امکان مشاهده محصولات خریداری شده مشتریان و نیز آخرین خرید مشتری
قابلیت بررسی میزان فروش موفق و ناموفق فروشندگان
امکان رؤیت مسیر پیگیری مذاکرات فروش
قابلیت صدور فاکتور و پیش فاکتور برای مشتری
امکان تعریف محصولات و خدمات، انبار و دسته بندی آن به شکل نامحدود
ثبت و یادآوری پیگیری مالی مشتریان
امکان تعریف قرارداد های مشتریان و مراحل وضعیت قرارداد
وارد کردن داده از منابع خارجی مانند وب، نمایشگاه ها، سمینارها، و پست الکترونیکی مستقیم
امکان ارسال داده ها به نرم افزارهايي مانند مایکروسافت، اکسل و غيره...
ارائه راهکار فروش و شناسایی گلوگاه فروش
ثبت سوابق مشتری و امکان مشاهده کامل از سوابق
سیستم کنترل قراردادها شامل: تعریف بانک محصول/کالا،قیمت گذاری محصولات، نوع قرارداد و وضعیت قرارداد
ثبت سفارشات/قرارداد ها با در نظر گرفتن مشخصاتي همچون (نوع، موعد تحويل، نحوه پرداخت، مالیات، تخفیف و ...)
امكان تعريف الگوهاي چاپ
دارای اتوماسیون گردش کار و ارجاع مراحل سفارش جهت مدیریت بهتر اخذ سفارش، تولید و اتمام آن
دارای ایجاد محدودیت دسترسی کاربران در چرخه قرارداد و تحویل سفارش به مشتری
کنترل زمانی عملکرد بخش های مختلف در انجام سفارشات مشتریان
کنترل دلایل تأخیر و برگشت وضعیت قرارداد
نمایش آمار دقیق سفارشات در هر بخش از وضعیت قرارداد و سهولت انتقال سفارش مشتری به وضعیت جدید
مدیریت چرخش وضعیت قراردادها در سیستم مالی که با تأییدیه بخش حسابداری غیر قابل ویرایش خواهند بود.

مزایا و محاسن استفاده از این قسمت از سامانه عبارتند از:

پیگیری کامل ارتباط با مشتری از مرحله بازاریابی تا زمان انعقاد قرارداد و خدمات پس از فروش
نگهداری سوابق ارتباط با مشتری
نظارت و کنترل بر فعالیت شعب در نمایندگی ها
نظارت و کنترل بر عملکرد پرسنل
افزایش رضایت و وفاداری مشتری
ایجاد تنوع بر نحوه برقراری ارتباط با مشتری، متناسب با جایگاه هر مشتری
کاهش هزینه های واحد فروش
کاهش مدت زمان فروش

برخی از گزارشات قابل ارائه در این بخش عبارت است از :

وضعیت قراردادها به تفکیک نوع قرارداد و خدمات
روند تبدیل مشتریان احتمالی به قطعی
روند فروش به تفکیک فروشنده و بازه زمانی
روند صدور پیش فاکتور به تفکیک فروشنده
گزارش نوع قراردادها
گزارش نحوه پرداختها
گزارش وضعیت قراردادها
گزارش قراردادها بر اساس نوع خدمات